Возврат дивана производителю

Заказала кухонную мебель. Когда привезли, обнаружила там множество царапин. Такую мебель оставлять у себя дома я не хочу, да и платила я за хороший и качественный товар. Хотела написать заявление грузчикам на отказ от товара. Они посоветовали звонить на горячую линию. Я позвонила, оставила заявку, после этого пришел оценщик. Составил акт, сказал, что теперь главный офис будет решать, забирать ли мебель, и кто виноват в дефектах. С его слов процедура замены/возврата длится 45 дней. Но ведь по закону я могу вернуть любой товар в течение 14 дней. Может у них на это и расчет, скажут потом, что срок возврата прошел? Что мне делать? Выжидать 45 дней или подавать заявление в суд уже сейчас?