Как взыскать моральный вред с продавца некачественного товара?

Здравствуйте! Нужна консультация юриста. Мне в квартире поставили некачественную дверь. Я вызвала экспертов и они дали соответствующее заключение. Обращалась к продавцу - менять дверь отказывается. Обращалась в различные инстанции, в том числе в Роспотребнадзор, ответа оттуда не получила.После долгих споров подала иск в суд. Тогда мне стали звонить представители продавца и предлагать замену установленной двери на новую или готовы выплату ее стоимость. Я настаиваю на компенсации морального вреда, но они от этого отказываются. Что мне делать? Принять предложение продавца? Какие у меня шансы взыскать моральный вред?