Заказчика не устраивает наша работа спустя полгода, что нам делать?

Наша компания предоставляет услугу по оклейке автомобилей пленкой. Мы подписали договор как обычно с заказчиком на предоставление услуг. Спустя полгода заказчик нам предъявил претензию, что наша работа некачественная. Вначале ему все понравилось, а теперь он говорит, что наша оклейка – это не то, что он хотел видеть. В договоре было прописано, что если заказчика не устраивает наша работа, то мы, либо сразу переделываем, либо делать уценку, и возвращаем часть стоимости. Но это сразу, же делается, а как поступить, если он предъявил претензию спустя полгода? Помогите юридически составить ответ на претензию. Как нам поступить? Возвращать деньги и что делать в этом случае?