Почему отказали в гарантийном ремонте автомобиля?

Помогите мне добиться справедливости! Я два года назад приобрел поддержанный автомобиль китайского производства в автомобильном салоне. Мне выдали сервисную книгу, в которой четко сказано, что я должен проходить технический осмотр не реже, чем один раз в год. Я в прошлом году прошел осмотр два раза, на третий осмотр не явился, так как поломалась коробка передач. По гарантии меня должны обслужить в течение одного года. Но при этом бесплатно ремонт делать мне в салоне отказали. Они ссылаясь на то, что я не прошел во время осмотр. При этом я сделал машину за 20 тысяч. После ремонта, когда забирал машину, в гарантии отказали и утверждали, что я не захотел якобы делать бесплатно машину, а только платно. Как такое может быть? Почему я должен платить за это? Как добиться мне правды?