Как вернуть деньги за электромясорубку?

Нужна консультация юридического характера по правам потребителя. Мною была куплена в магазине электромясорубка. Когда я пришла домой и начала пользоваться ней, я обнаружила, что она работает всего пять минут беспрерывно. Меня это не устроило, и я как бы по закону о прав потребителя, пришла возвращать товар. Я написала, заявление, в которой указала причину возврата. Отдала его продавцу. После, продавец отметил, что все электромясорубки так работают, и это было указано внутри упаковки. Я этого не знала. В результате, мне отказали возвращать деньги. Кто прав, а кто виноват в сложившейся ситуации? Как поступить мне?