Возврат денег за невыполненный ремонт

Нужна консультация. Юрист подскажите, как правильно оформить документы? Я заказывал ремонт в сервисном центре товара. Его ремонтировали в течение сорока шести дней. Я хочу потребовать вернуть мне деньги уплаченные за товар. Так как мой товар технически сложный и выполнить его ремонт в такой срок невозможно, учитывая доставку из столицы в регион вообще невозможно. Значит, у меня кроются сомнения, что его вообще не ремонтировали. В интернете я четко вижу, что завтра товар будет в сервисном центре. Но как мне правильно оформить документы, чтобы срок ремонта не был оформлен задним числом? Никаких весомых документов о том, что не готов у меня нет. Ведь тогда претензия будет не обоснована?