Номер телефона указывается неизвестным лицом при получении кредитов. Что делать?

Я столкнулась со следующей проблемой: несколько месяцев назад на мой телефон стали приходить смс-сообщения из Банка Санкт-Петербурга. Я никогда не являлась клиентом этого банка. В сообщениях банк обращался к какой-то Екатерине Ивановне, а однажды сообщили, что к ее карте 3556 банк подключил услугу смс-информирования. После этого начали приходить смс с информацией о пополнении этой карты и снятии наличных денег. Человека с таким именем в моем окружении нет. В июле я сообщила об этой ситуации в банк. Менеджер банка ответила, что номер моего телефона не существует в их базе, при этом, оформила мое обращение, как жалобу. Мне звонили из банка несколько раз, наверное, проверяли. А через две недели пришло смс, в котором сообщалось, что мой номер отключили от карты. Я обрадовалась, но оказалось рано. Через месяц с того же банка опять полущила сообщение, что мой номер подключен уже к другой карте – 8845. А сегодня получила смс, в котором снова ко мне обращаются как к Екатерине Ивановне. Получается, поменялся только номер карты, а имя то же. Не знаю, что мне делать. Как прекратить это безобразие? Может куда-то пожаловаться?