Конфликт с подрядчиком

У меня возник конфликт с подрядчиком. Мы заключили договорные отношения на установку лестницы с нанесением на нее краски в мною купленный дом. Лестница установлена, но со сколами, не аккуратно и не качественно. Кроме этого краска, которой была покрыта лестница, предназначена для радиаторов, а не для дерева. Также сроки не соответствуют действительности. Акт сдачи работ не подписан мной, а исполнитель не хочет его переделывать. Я теперь не могу въехать в дом, так как лестница мягко говоря в аварийно состоянии. Что я могу сделать в этой ситуации?