Испорченный банкет - как добиться компенсации?

Помогите вернуть деньги за потраченный банкет. Мы с мужем отмечали свадьбу в кафе в нашем городе. Нами был полностью оплачен банкет. Но праздник нам испортили, через пару часов после начала был отключен свет и после его также не включили. Мы не получили заказанные блюда, ди-джей и ведущий не работали, кондиционер вообще не работал даже при включенном электричестве. Кроме этого блюда жарили на улице, так как в кафе плиты работают от электричества. Туалет, конечно же, был без света, в результате чего гость уронил телефон в унитаз. Администрация кафе в момент проведения банкета отсутствовали и даже не приехала. Проблемы мы решали самостоятельно. По итогу мы потратили в разы больше денег на этот банкет и практически ничего не получили. Компенсация от кафе была установлена ними в пять тысяч. Помогите наказать их административным штрафом, чтобы они так больше себя не вели с другими посетителями.