Как ускорить оформление документов в МФЦ и Росреестре, если все сроки рассмотрения превышены?

Недавно был заключен в МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) договор купли-продажи в письменной форме. Документы из МФЦ передали в Росреестр. В действующем законодательстве сказано, что документы должны быть оформлены в течение одного календарного месяца. Прошло уже почти три месяца, но документы до сих пор не оформлены. Мы несколько раз звонили, чтобы узнать на какой стадии оформления находятся наши документы, но никакого ответа не получили. Вчера позвонили опять, и в Росреестре нам сказали, что три дня назад оформление наших документов было приостановлено. Что можно сделать для ускорения процесса оформления документов после повторной их подачи? Можно ли обжаловать задержку?