Как подтвердить права на недвижимое имущество, если договор купли-продажи и свидетельство о праве собственности отсутствуют?

Моя сестра вместе с мужем купила дом, но при оформлении возникли некоторые проблемы, связанные с тем, что документы на дом у предыдущих собственников до конца не сделаны. Они обещали все в ближайшее время исправить, но ничего так и не сделали. Семья сестры не полностью расплатились за дом и жили, не имея на руках договора купли-продажи, в течение 7 лет. Договор должен был быть оформлен на мужа, но он умер 1,5 года назад. С этого момента началось следующее: сестру и троих детей обязали выплатить полную стоимость дома и пригрозили выселением. Таких денег у них нет, поэтому все закончилось выселением. Сейчас сестра живет в арендуемом жилье. Как мы можем восстановить свои права на дом или вернуть выплаченные деньги?