Почтальон украл пенсию

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. У меня умер свекор. Мы обратились в (Пенсионный фонд) по поводу его пенсии, которую он недополучил. Бумаги собрали во время, все подали. Нам сказали, что пенсию мы получим за все месяца на почте в текущем месяце. Когда мы пришли на почту, нам сказали, что пенсия получена. Потом выяснилось, что пенсию украл почтальон. В результате теперь нам никто не может помочь. С органами полиции, почта разбирается с почтальоном, который потом когда нибудь возместит нам ущерб? Как нам теперь вступить в наследство? Что нам делать теперь? Подскажите, стоит ли нам обратиться в прокуратуру?