Получение пенсии без согласия

Со мной по соседству живет очень старенькая бабушка. Она передвигается только в пределах своего дома. Все ее родственники живут в другом городе, если таковые есть (я точно не знаю). Ситуация у нее следующая. Раньше пенсию ей приносили домой. Сейчас уже несколько месяцев почтальон к ней не приходит. Как оказалось пенсию за нее получает кто-то другой. Я раньше работала на этой почте и по старым связям попросила посмотреть ведомости. Подпись о получении денег там стоит, но другая. У меня есть подозрения, что почтальон себе оставляет ее пенсию или с кем-то делится. Бабушке даже кушать нечего. Как лучше поступить: сразу обратиться в полицию или пойти к начальнику почты? Но он может быть в курсе ситуации и быть в доле с почтальоном.