Хозяйка арендованной квартиры требует денежную сумму за якобы сломанную бытовую технику. Что делать?

Мой друг военнослужащий и мы с ним снимали квартиру и проживали вместе. Никакого договора не заключали, все было основано на устных договоренностях, оплачивали сумму за аренду и отдельно коммунальные услуги. Сейчас мы нашли новое жилье, поближе к работе и переехали туда, за аренду жилья рассчитались полностью. Но по какой-то причине хозяйка квартиры позвонила командиру военной части, в которой служит друг, и пожаловалась но то, что мы нанесли ей материальный ущерб и сломали практическу всю бытовую технику. Подскажите, как нам правильно будет поступить в этой ситуации? Сумма довольно крупная для нас, да и при выезде хозяйка присутствовала и видела, что вся техника в нормальном рабочем состоянии.