Ошибка платежа в налоговой и не зачисление стажа.

Помогите юристы разобраться с налоговой инспекцией. Я ежегодно должна отчитываться перед налоговой, то есть подавать декларацию, в противном случае мой стаж в Северном регионе не будет засчитан. Я заплатила все страховые взносы, как того требует налоговая, но по ошибке отправила на счет не физического лица, а для работодателей. Теперь налоговая не может перенаправить мои деньги с одного счета на другой. Они целенаправленно этого не делают. Кроме того, они утверждают, что они не могут этого сделать и требует оплатить снова, либо стаж не будет засчитан. Права ли налоговая инспекция? Как доказать, что сотрудники налоговой не правы? Куда стоит написать претензию по данному вопросу? Как поступить в этом случае? Кто прав, а кто виноват?