Соседка за свой счет заменила стояк и требует компенсации

Помогите юристы правильно составить заявление в суд на одну соседку, из-за которой страдает весь дом. У нас в доме двенадцать этажей. Одна наша соседка – она же пенсионерка, без предупреждения соседей перекрыла общий стояк. Поменяла трубу общую и установила себе новую сантехнику. Теперь она требует за замену сантехники и за услуги мастера по несколько десятков тысяч с каждой квартиры. Чеков на услуги не дает. Можем ли мы обратиться на нее в суд? Как правильно составить заявление? Может ли суд не рассмотреть жалобу в нашу пользу из-за того, что она пенсионерка? Как правильно объяснить ей, что она не права в этом случае?