Как добиться проведения санитарной обработки от грызунов в многоквартирном доме?

Мы несколько месяцев назад взяли в долгосрочную аренду квартиру, заключили договор. Прошло некоторое время и из дыры за трубами полезли крысы. Дыру мы заделали и вызвали СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба), для того чтобы они потравили грызунов в окрестностях и подвале. Но в СЭС нам сообщили, что в этом месяце не заключен договор на дератизацию. Мы пообщались с председателем жилтоварищества, она оказалась неадекватным человеком. По хамски объяснила нам, что договор она и не собирается заключать. Куда нам обратиться, с какими бумагами, чтобы заставить ее это сделать?