Что делать, если выселяют из общежития по причине отсутствия в комнате в течение несколько месяцев?

Я проживаю в комнате в общежитие. Уже несколько месяцев я там не ночую. У моего парня болеет бабушка, и я на время переехала к нему, чтобы досматривать ее. Комендант общежития был оповещен про это устно. Позднее я написала воспитателям общежития заявление, что отсутствую в общежитие по семейным обстоятельствам. Но мне пишет сотрудница колледжа, от которого мне предоставили комнату о том, что я должна выехать. Как мне поступить в этой ситуации? Она меня не хочет слушать по поводу моих проблем. Как мне быть, куда обратиться, чтобы уладить этот конфликт? Как можно юридически решить этот вопрос, чтобы я не осталась без комнаты?