Как быть с квартирой в которой нет воды, а трубы муляжи?

Нужна юридическая консультация! Мы с семьей, я и дети купили на материнский капитал комнату. Комната была жилой, так как нам выдали четыре свидетельства. Но когда мы начали обживаться, мы обнаружили, что у нас присутствует только отопительная система. Остальных коммуникаций фактически нет. У нас вместо труб муляжи, в то время как у наших соседей присутствуют все коммуникации. Возникает вопрос, кто должен поставить нам коммуникации? Нам сказал юрист, что фактически комната не жилая и нас должны расселить? Правда ли это? Куда нам лучше обратиться за помощью? Ведь у нас есть фактически адрес, место прописки, квитанции приходят.