Процедура возврата средств при расторжении договора

Интересует юридическое обоснование по сути моего вопроса. Я приобрела купон в интернете на безлимитное посещение курсов иностранных языков. Срок купона три месяца. Я подписала договор, согласно которому, в случае его расторжения мне вернут только цену курса без учета скидок. Мною было заплачено 10 тысяч, а вернут всего тысячу. Курсы по своей инициативе расторгают договор со мной. Связано это с закрытием филиала. Переводить меня в другой филиал им не выгодно. В результате такого положения дел, какую сумму мне должна выплатить компания предоставляющая курсы иностранных языков? Кроме этого они настаивают написать меня о расторжении договора с моей стороны, я должна его писать или нет?