Обязан ли банк уведомлять должника об имеющемся долге перед переуступкой долга коллекторскому агентству?

По просроченному кредиту банк подал иск в суд и был получен исполнительный лист, направленный, позже, в службу судебных приставов. Я оплачивала долг до момента выхода в декретный отпуск и осталась лишь небольшая часть в размере 2 тысяч, о чем мне и сообщил в телефонном режиме сотрудник банка. Я оплатила эту сумму. Однако, через полгода получила уведомление о переуступке долга банком коллекторскому агентству. Выяснилось, что сотрудники банка ошиблись и у меня еще оставалась некоторая сумма долга, на которую уже были начислены большие пени за просрочку. Коллекторы непрерывно звонят и угрожаю передать материалы в прокуратуру за мошенничество. Получается, что банк ввел меня в заблуждение и проценты возникли не по моей вине. Обязан ли банк уведомлять меня об имеющемся долге?