Правомерна ли задержка выплаты пособия по уходу за ребенком по причине отсутствия ответа от другого государственного органа?

Здравствуйте! Когда родился ребенок, мы долго не могли сделать постоянную регистрацию и прописали дочь только когда ей исполнился год и 9 месяцев.Тогда я подготовила пакет документов и подала заявление на получение пособия по уходу за ребенков в возрасте до полутора лет. Мне сказали, что сразу пособие я не получу, поскольку необходимо сделать запрос и подтвердить отсутствие прописки весь этот период у ребенка. Сказали, что деньги начисляют только в течении месяца. Но прошло уже больше месяца и ничего не поступило. На мой вопрос, когда будут перечислены деньги, ответили, что только когда им придет ответ. А когда будет ответ они не знают. Правомерна ли такая задержка выплаты?