Вправе ли интернет-провайдер оказывать услуги, если в договоре оплата должна производиться авансом за будущий месяц?

В течении полугода я проживала в квартире на основании договора аренды жилого помещения. Когда вселилась в квартиру, заключила договор на подключение и использование беспроводного интернета на условиях осуществления авансовых платежей за каждый будущий месяц. Через полгода из квартиры выехала и интернет, соответственно, оплачивать перестала. Через три года на адрес моей постоянной регистрации пришло уведомление от интернет-провайдера о том, что за три года моя задолженность за интернет составляет порядка 15 тысяч рублей и что ее передали для взыскания коллекторскому агентству. Никаких уведомлений до этого от провайдера мне не поступало. Как так вышло, что провайдер осуществлял мне оказание услуг без авансовых платежей и выставил счет за те услуги, которыми я фактически не пользовалась? Что можно сделать в данном случае?