Какие имеют права владельцы собаки, проживая в общежитии?

Наша семья живет в общежитие. Мы владеем собакой средней породы. Общежитие разделено на секции. В одной секции находится по четыре комнаты, в одной из которых, проживаем мы. Также имеется общие ванная, туалет и кухня. Наша собака всегда спокойна, она не лает и никого не обижает. Мы проживаем довольно давно и знаем, даже более того поддерживаем дружеские отношения с соседями. Ни у кого из них к собаке никогда претензий не было. А сейчас они жалуются на шерсть. Собака постоянно находится в комнате, а также она выходит на общий балкон и в холл. Мы самостоятельно всегда убираем холл. Как владельцы собаки, какие права у нас есть? Правы, ли соседи жалуются на нас? Как мы можем себя обезопасить от их жалоб юридически?