Врачебная ошибка

Помогите с юридической консультацией по врачебной ошибке. Моя мама поломала ногу. Я вызвал скорую и ее отвезли в больницу. Дежурный врач сделал рентген и сказал, что у нее перелом, трещина и много осколков. Перед тем как провести операцию, ей совершили растяжку кости. Для чего он ей провел эту процедуру, он так внятно и не ответил. На операции он установил ей пластину. После этого мы отправились домой, в течение недели сняли швы. Далее месяц она не могла ходить, нога не сгибалась. Мы отправились уже в другую больницу. После того как другой врач сделал снимок оказалось, что пластину, которую поставил дежурный хирург была не подходящего размера (мала). У мамы осколки не закреплены, трещина разошлась и не может обрасти хрящом. Врач выполнил еще одну операцию, за которую мы заплатили много денег, хотя мама пенсионер. Мы практически с нуля поставили маму на ноги. Теперь мы хотим, чтобы врач, который допустил ошибку, заплатил за моральный бред и врачебную ошибку.