Интернет-провайдер выставил счет за превышение лимита по интернет и требует оплаты счета. Как оспорить?

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Арендую квартиру, где оказываю косметологические услуги. Провела туда интернет на свое имя, хозяин был не против. Недавно пришла квитанция об оплате на сумму 69 000 тыс. рублей. И это счет за месяц. Я четко помню, что первые дни указанного месяца со стороны провайдера были проблемы, интернета не было. По этому поводу я никаких жалоб не писала, просто звонила по имеющемуся у меня номеру их телефона, чтобы узнать, в чем причина. После получения квитанции я связалась с их менеджером и мне сказали, что я превысила лимит положенных мне мб. Позже мне звонили с этой фирмы и сказали, что дают мне на погашение долга 3 месяца, потом продадут долг коллекторской компании и разбираться придется уже с ними. В договоре о превышении лимита ничего не сказано. И от провайдера не поступало предупреждающих звонков о превышении лимита трафика. Мои доходы не позволяют погасить этот долг. Кроме того, виноватой в этом я себя не считаю. Я никак не могла израсходовать такое количество мб. Как мне выйти из этой ситуации?