Юридическая консультация онлайн

Задать вопрос профессиональному юристу бесплатно

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас
в течение 15 минут

вопрос

Как оградить родственников от звонков службы безопасности банка, требующих погашения долга по договору кредита?


Как общаться с коллекторами? г. Владивосток

3 года назад заключила договор кредита с банком. Недавно потеряла работу и встала на учет в Службу занятости населения. Кредит выплачивать не смогла, в связи с этим направила заявление в банк с просьбой дать мне 3-месячную отсрочку, предоставила справки о том, что сейчас работы не имею. Банк прислал мне письмо, что возможна реструктуризация, но нового графика платежей не предложили. Я повторно направила запрос с просьбой указать остаток долга и новый график платежей. Ответа не получила. Но через некоторое время мне, а также моим знакомым и родственникам стали постоянно звонить люди, представляющиеся сотрудниками банка, которые требуют погашения долга и угрожают передать задолженность коллекторам. Я внимательно изучила документы, которые подписывала при заключении договора и не нашла там разрешения использовать мои персональные данные, тем более нигде нет разрешения от моих родственников и друзей. Как мне оградить их от неправомерных действий сотрудников банка и телефонных звонков? Куда можно обратиться за защитой?



долг по договору кредита использование персональных данных долг по договору кредита



Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут


не нашли что искали?