Юридическая консультация онлайн

Задать вопрос профессиональному юристу бесплатно

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас
в течение 15 минут

вопрос

Обязано ли физическое лицо, работающее без регистрации и договоров с частными клиентами, возвращать деньги клиенту при наличии претензий к качеству товара?


Индивидуальный предприниматель (ИП) Город не указан

Я занимаюсь изготовлением фото-коллажей на заказ, распечатываю на холсте. Регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя не делал, юридическое лицо не открывал. Клиент заказал у меня коллаж, я привез ему готовую работу, он все осмотрел, работа ему понравилась и он рассчитался со мной наличными денежными средствами. Через день он позвонил мне и сказал, что качество его не устраивает и просит забрать коллаж и вернуть деньги или переделать работу. Обязан ли я возвращать клиенту деньги?



возврат товара договор купли-продажи предпринимательство без регистрации малый бизнес

Обязано ли физическое лицо, работающее без регистрации и договоров с частными клиентами, возвращать деньги клиенту при наличии претензий к качеству товара? - консультация юриста

ответ

Надежда Лаврова

Заказать звонок

17 Февраля 2017

Здравствуйте! Как понятно из вашего обращения, вы не только вольный художник, но и нарушитель закона, то есть нарушаете сразу несколько статей различных законных нормативных актов. Во-первых, вы не зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, во-вторых, вы не платите налогов с прибыли. Конечно, таких как вы в РФ не единицы, поэтому будем считать что вам эта информация для рассмотрения. Раз уж вы занялись не только изготовлением, но и продажей определенной продукции, то к вам применяется закон о защите прав потребителей, по которому, покупатель имеет право вернуть товар, если он ему не подходит или ходатайствовать о том, чтобы продукция была, как в вашем случае, переделана или были бы возвращены деньги. Я не просто так, в начале ответа привела вам информацию для размышления, поскольку, если заказчик коллажа пожалуется в правоохранительные органы, то вас будет привлекать к ответственности не только правоохранительная система, но и налоговая. Штрафы там не малые, поэтому, если вы ведете продажу своей творческой продукции, а не изготавливаете ее для себя, то необходимо мириться с тем, что возврат денег или переделка коллажа спасет вас от других, более серьезных разбирательств. Не забывайте, что есть так же и «добрые люди», которые в один из прекрасных дней сообщить, куда следует о вашей деятельности и привлечь к необходимой ответственности. Рекомендую вам, если масштабы вашего предприятия растут, ширятся, развиваются и заказов поступает большое количество, все же оформить себя в качестве индивидуального предпринимателя, таким образом, вы сможете обезопасить себя от таких клиентов и уже без всякой боязни при спорной ситуации обращаться не только в правоохранительные органы, но и в суд. Занимайтесь своим любимым и доходным делом законно.



Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут

Похожие вопросы
Индивидуальный предприниматель (ИП) г. Москва
Индивидуальный предприниматель (ИП) Город не указан
Индивидуальный предприниматель (ИП) Город не указан
Индивидуальный предприниматель (ИП) г. Воронеж

не нашли что искали?