Юридическая консультация онлайн

Задать вопрос профессиональному юристу бесплатно

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас
в течение 15 минут

вопрос

Обязан ли сервисный центр немедленно предоставить клиенту технику взамен прнятой на ремонт?


Сервисные центры Город не указан

Я приобрел в кредит ноутбук и в первые же дни использования в нем возникли серьезные неполадки, связанные с загрузкой системы. Вернуть его в течении двух недель я не успел, поэтому обратился в сервисный центр с заявлением о проведении гарантийного ремонта. Ноутбук у меня приняли и через три дня выдали во временное пользование другой компьютер. Ноутбук находился на гарантийном ремонте 20, потом мне позвонили и сказали, что его починили и можно забирать. Я забрал его из сервисного центра и вернул технику, выданную мне на время ремонта. Когда я вернулся домой, то снова столкнулся с теми же проблемами, что были до ремонта, поэтому пришлось возвращаться в сервисный центр и снова отдавать ноутбук. После оформления всех необходимых документов, я попросил выдать мне замену на время ремонта. Но мне ответили, что сделать это они могут только через три дня. Но ведь я только что получил компьютер из ремонта и сдал его. Почему я должен ждать три дня? Правомерны ли действия мастера сервисного центра?



ремонт в сервисном центре гарантийный ремонт



Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут


не нашли что искали?