Юридическая консультация онлайн

Задать вопрос профессиональному юристу бесплатно

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас
в течение 15 минут

вопрос

Списали денежные средства, но я не снимал - как доказать это?


Защита прав вкладчиков г. Ростов-на-Дону

Произошла неприятная ситуация и я не знаю, что делать. Дело в том, что через банкомат внес средства на карту "Альфа-банка". Спустя минут 30-40 получил уведомление, через смс, что совершен вход в онлайн-банкинг. Я тут же набрал горячую линию и отменил старый логин и пароль для входа. Подтверждение также получил по смс. Зайдя в приложение, обнаружил нулевой баланс. Написал заявление в полицию, снял копию и с ней обратился в отделение банка. Там тоже пришлось писать заявление. Через 10 дней я получил информацию, что денежные средства были списаны по моей вине. Повторно написал заявление и несогласие с таким решением. Тем не менее, через двое суток я получил повторный отказ, аргументировав тем, что мошенники в априори не могу взломать их систему. Подскажите, как вернуть средства?



банковское обслуживание банковская карта мошеннические действия



Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут


не нашли что искали?