Юридическая консультация онлайн

Задать вопрос профессиональному юристу бесплатно

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас
в течение 15 минут

вопрос

Коллекторы не имеют права: как можно с ними бороться


Долговые обязательства г. Александров

Здравствуйте! Дело в том, что я взяла кредит и несколько займов, всегда исправно платила. Сейчас я оказалась без работы плюс в положении. На первом месяце беременности . Коллекторы из банка пока не могу точно знать из какого. В соц сети вконтакте распространяют про меня информацию, что у меня рак. Выкладываются мои фото с указанием моего номера телефона, а также мое фото с подписью, что я оказываю интим услуги с адресом моей прописки. Естественно, все это делается с фейковых страниц. Я вступала в переписку с одним из них и точно уверена, что это коллекторы. Всем моим друзьям и знакомым отправляют данные фото и клевету на меня. Я хотела бы обратиться в полицию с заявлением . Каковы шансы моего успеха? И под какую статью попадает данное преступление. Большое Вам спасибо.




Коллекторы не имеют право: на что? Четкий перечень их прав и обязанностей - консультация юриста

ответ

Максим Яковлев

Заказать звонок

24 Марта 2018

Здравствуйте! С января 2017 года деятельность коллекторских агентств регламентируется законом, который в свою очередь запретил не только применение рукоприкладства и нанесение вреда здоровью граждан, но так же и унижение человеческого достоинства. Если вы точно уверены в том, кто осуществляет такую деятельность в интернете и распространяет данные порочащие вашу честь и достоинство, то пишите заявление в полицию. Данные действия квалифицируются по статье за номером 128.1 ч.4 Уголовного кодекса РФ- клевета. В части 4, прописано именно то, о чем вы написали в обращении и если посмотрите на санкцию, то увидите, что наказание за такое преступление доходит до 3000000 рублей. Если вы сможете доказать причастность коллекторских агентов к этой деятельности, то сможете надеется на справедливое возмездие. Все дело в том, что вы указали в обращении, что деятельность проходит с фейковых страничек и доказать, что за компьютером сидит именно агент из коллекторского агентства будет очень проблематично, так как, к большому сожалению, сделать это будет очень трудно, даже правоохранительным органам. Но, за вами остается право защитить свое достоинство, а так же собрать доказательства вместе с правоохранительными органами и наказать преступника или преступников. Узнайте в банках, которых вы брали займы или кредиты информацию о том, кто из них успел продать ваш долг коллекторскому агентству, не исключено, что это могли сделать сразу несколько банков. Эта информация будет полезна для сотрудников полиции и сузит их круг поисков.


Бесплатная консультация

Федеральный номер
+8 (800) 500-27-29 доб 633

Москва и область
+7 (499) 653-60-72 доб 213

Санкт-Петербург и область
+7 (812) 426-14-07 доб 387


Задать вопрос Заказать документ


коллекторы не имеют права - советы юристов

Брать средства в кредит необходимо всегда с осторожностью, так как экономическая ситуация в нашей стране далека от стабильности. Наличие постоянной работы на определенный момент не говорит о том, что она будет в условном завтра. Именно поэтому кредит лучше брать только лишь в случае острой необходимости. Погашать предусмотренный кредитным договором минимальный взнос также надо регулярно в установленный срок, иначе могут настать крайне негативные последствия:

  • начисление пени за просрочку;
  • начисление дополнительных штрафов;
  • обращение финансового учреждения в суд;
  • передача информации о заемщике в коллекторское агентство.

Именно про коллекторов и поговорим в статье более детально.

 

Могут ли коллекторы (права данных организаций)

 

Могут ли коллекторы звонить должникам, их родственникам, на работу к должнику и т.д.? Именно эти вопросы интересуют очень многих людей, потому что поведение представителей коллекторских компаний очень часто выходит за рамки дозволенного. По законодательству образца 2017 года сотрудники коллекторских агентств имеют право на:

  • проведение телефонных переговоров с должником. Вместе с тем, количество звонков не может превышать 2 - 3 в неделю, так как в противном случае должник будет иметь право обратиться в суд за нарушение правил общения. Отметим, что звонить можно только в установленное законом время (н раньше 9 часов утра и не позже 8 часов вечера). В идеальном варианте звонок коллектора должен производиться в стандартное рабочее время - с 9 утра до 6 часов вечера;
  • проведение очных встреч с должником. Это могут быть как встречи в офисе компании, так и выездное общение - на нейтральной территории (например, в кафе), дома у заемщика. Практика показывает, что коллекторы часто злоупотребляют данным правом, хотя по закону можно организовывать только лишь 1 - 2 встерчи в неделю;
  • присылать СМС- сообщения и письма по электронной, обычной почте. Безусловно, закон не может устанавливать максимальное количество писем, смс-сообщений, но ясно, что их число не должно превышать разумных пределов.

Поведение коллектора во время общения с должником должно быть:

  • культурным;
  • ненавязчивым;
  • с четким соблюдением норм делового этикета.

 

Коллекторы не имеют права

 

"Коллекторы не имеют права" - это очень распространенная и правильная формулировка, так как сегодня установлены четкие разрешения и запреты в работе сотрудников коллекторских агентств. Итак, представители таких компаний не могут:

  • звонить на работу к должнику. Разглашение личных данных, к которым относится и кредитная история особы, является уголовным преступлением;
  • звонить родственникам и знакомым должника, кроме случаев, если конкретный человек является поручителем и в какой-то степени отвечает по конкретному обязательству;
  • проводить опись имущества и изымать его для реализации. Согласно нормам ФЗ "Об исполнительном производстве" исключительное право на данное действие имеют судебные приставы. Проведение таких действий коллекторами может расцениваться как превышение их полномочий, а изъятие имущества - как кража;
  • проникать в жилище без согласия владельца;
  • угрожать должнику (в том числе физической рассправой);
  • предоставлять о человеке неправдивую и порочащую его честь и достоинство информацию. Такие деяния согласно нормам ст.128.1 часть 4 УК РФ квалифицируются как клевета.

ВАЖНО!!! Нормы данной статьи предусматривают такие виды наказаний:

  • штраф в размере до 2 000 000 рублей;
  • обязательные работы на срок до 320 часов.

Если же клевета со стороны коллекторов касается сексуальной стороны жизни, то сумма штрафа может достичь 3 000 рублей, а длительность обязательных работ - 400 часов.



Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут

Похожие вопросы
Долговые обязательства г. Дюртюли
Долговые обязательства г. Санкт-Петербург
Долговые обязательства г. Курск
Долговые обязательства Город не указан

не нашли что искали?