Другие стати



Бесплатная консультация

Федеральный номер
+8 (800) 500-27-29 доб 633

Москва и область
+7 (499) 653-60-72 доб 213

Санкт-Петербург и область
+7 (812) 426-14-07 доб 387


Задать вопрос Заказать документ

Возврат денежных средств за услуги: условия и сроки


Возврат денежных средств за услуги может производиться по множественным на то причинам. Также для того, чтобы положительно осуществить данную процедуру, необходимо знать некоторые установленные нормы российского законодательства, а также определённые требования в оформлении соответствующего заявления.
Возврат денежных средств за услуги предусматривает федеральный закон российского государства «О защите прав потребителей». Законодательство наделяет потребителя специальным правом на соответствующий отказ от услуги исполнителя в том случае, если она была произведена без должного образа, либо и вовсе была не оказана.


Возврат денежных средств за не оказанные услуги

Возврат денежных средств за не оказанные услуги может производиться как на добровольной основе исполнительной стороны, так и нет. При условии, что потребительская сторона сможет доказать неправомерность совершенных действий от другой стороны этой сделки. 
Возврат денежных средств за не оказанные услуги обязательно должен сопровождаться на основании составленной в письменном виде соответствующей претензии. Устное предоставление информации рассматриваться не будет.
Для начала потребителю будет необходимо ознакомиться с определёнными правилами составления и предоставления соответствующего документа. А после отправить его до судебного разбирательства на имя исполнительной стороны текущей сделки.
Существует определённый порядок процедуры возврата оплаченной ранее суммы за не оказанную исполнителем услугу:

  • Оформление надлежащим образом соответствующей претензии на возвращение определённой суммы внесённых ранее денежных средств.
  • Предоставление уже составленной претензии исполнительной стороне на её рассмотрение.
  • Дождаться окончания установленного российским законодательством срока для рассмотрения исполнителем предоставленного заявления.
  • При получении соответствующего отказа обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
  • Грамотное составление искового заявления и подготовка дополнительных документов, а также дальнейшее обращение в суд.  

Для начала потребителю будет необходимо подготовить весь список сопровождающихся документов. Нужно найти договор на оказание определённых услуг данной организации. Также в этот перечень рекомендуем включить все сопровождающиеся чеки, квитанции, справки, талоны на гарантию. То есть понадобятся все те документы, которые на официальном уровне способны подтвердить факт оплаты услуг.
В том случае, если вы не знаете, как это можно сделать или у вас возникли какие – либо вопросы по ходу дела, то рекомендуем оставить свою заявку в соответствующей для этого форме на нашем сайте. И наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время, и расскажут о всех подробностях составления документов. При желании специалисты могут самостоятельно составить претензию от вашего имени.


Заявление на возврат денежных средств за услуги

Заявление на возврат денежных средств за услуги должно учитывать в себе все установленные нормы законодательством российского государства. Соблюдение их сугубо обязательно, если потребительская сторона желает получить положительный ответ в решении данного вопроса.
Законодательством российского государства предусматривается предоставление соответствующего чека об оплате, чтобы доказать в официальном порядке правомерность своей претензии со стороны потребителя. Но на практике часто встречаются такие случаи, когда такого документа, как кассовый чек, не оказывается на руках у потребительской стороны. Это может быть связано абсолютно со многими причинами. В основном это потому, что далеко не все граждане сохраняют чек о покупке товара или об оказании определённых услуг.
Исходя из этого, законодательство также предусматривает и другие виды документов, которые могут в официальном порядке доказать правомерность потребительской стороны в своих действиях.
Такими документами могут быть:

  • Ранее составленный договор с данной организацией.
  • Расписка.
  • Фотографии объекта или факта проведения работ/услуг сотрудниками данной организации. Также могут учитываться видео файлы.
  • Определённые свидетельские показания.
  • Гарантийный талон.
  • Составленные справки.

Что должно включать в себя заявление:

  • Зафиксировать данные об исполнителе. Это могут быть, как личные данные самого человека, так и название соответствующей организации.
  • Личные данные о потребительской стороне. Также необходимо указать номер телефона для быстрой связи с заявителем при таковой необходимости.
  • Грамотно и подробно обосновать конкретную причину о расторжении договора предоставления определённой услуги.
  • Выдвинуть требования о возврате определённой суммы денег.
  • Зафиксировать установленную ссылку на тот закон, который регулирует данные отношения. Юристы рекомендуют обязательно следовать этому пункту, так как он показывает о юридической осведомлённости гражданина.
  • По желанию можно выдвинуть дополнительные требования. Например, возмещение морального ущерба потребителя.
  • Зафиксируйте определённый перечень сопровождающихся документов, которые на официальном уровне способны доказать правомерность действий потребителя.

Возврат денежных средств по договору оказания услуги

Возврат денежных средств по договору оказания услуги, при условии отказа исполнительной стороны в мирном урегулировании данного вопроса, может производиться с помощью судебного разбирательства. Потребителю важно понимать, что для того, чтобы прибегнуть к судебному вмешательству, необходимо в досудебном порядке обязательно проявить попытку решения текущего вопроса самостоятельным образом. Иначе при личном рассмотрении судьи, выявленное бездействие потребителя будет являться прямым основанием для соответствующего отказа в осуществлении возврата внесённых ранее денежных средств по решению суда.
На практике в таких случаях потребители часто обращаются за помощью к квалифицированным юристам. Такого вида юридические услуги помогают гражданам, попавшим в не приятную ситуацию в урегулировании вопроса о некачественном оказании каких – либо услуг, найти наиболее подходящую схему возврата денег.
Юристы также подготовят полный перечень всех необходимых документов, правильно составят соответствующую претензию от имени потребительской стороны, учтут все установленные российским законодательством сроки, а также значительно увеличат шансы на положительный исход в решении данного вопроса.
Важно: кроме возвращения определённой суммы внесённых ранее денежных средств потребителя, гражданин имеет полное право на установленное российским законодательством возмещение морального ущерба.


Сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги

Сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги не предусматривает законодательство российского государства. Нарушение установленного времени на рассмотрение данного документа может повлечь за собой определённые последствия.
С момента предоставления составленной претензии исполнительной стороне начинается срок для осуществления возврата оплаченных средств за определённые услуги. Это время определятся в десятидневный период.
Важно учитывать тот факт, что при предоставлении соответствующего документа на имя исполнительного лица в качестве заказного письма, этот период увеличивается в законном порядке. Отсчёт начинается с момента получения исполнителем этого письма.

как просходит заказ документов
  • 1. Заполните заявку

    Опишите документ, который вам нужен,
    и отправьте заявку. Это абсолютно бесплатно
    и займет не больше пяти минут.

  • 2. Получите предложения

    Заинтересованные юристы в течение
    10-15 минут предложат вам свои услуги
    и сориентируют по стоимости.

  • 3. Выберите юриста

    Выберите юриста, который предложит
    самые выгодные условия, и начните
    работу!

заполните заявку на составление документа
какой документ вам нужен?
Чем подробнее вы разъясните ситуацию, тем более полными и точными будут ответы юристов.


Как с вами связаться?
Укажите город, к которому относится ваш вопрос.
Введите ваше имя. Публикуется вместе с вопросом.
На этот адрес электронной почты Вы будете получать уведомления об ответах на Ваш вопрос. Этот адрес электронной почты на сайте не публикуется и не виден другим пользователям.
Телефон, по которому с Вами может связаться юрист для уточнения подробностей. На сайте не публикуется и доступен только нашему юристу. Для вас звонок бесплатный.
Пожалуйста заполните все обязательные поля
* - поля обязательные для заполнения продолжить

не нашли что искали?