Законны ли действия организации, навязывающей свои услуги по обслуживанию пропускной системы в школе?

В общеобразовательной школе была введена пропускная система, никаких договоров родители с организацией,оказывающей услуги, не подписывала. Первый месяц все работало в тестовом режиме, потом надо было отключить платную услугу отправив смс-сообщение. В противном случае организация считает, что мы обязаны за нее платить. Многие родители вообще были не в курсе, что такая система была введена. Организация ведет себя очень агрессивно. При наличии долга даже в размере 500 рублей начинают забрасывать смсками, потом звонить на телефон и угрожать судом. Никаких аргументов о том, что договор на обслуживание не заключался они слышать не хотят. Есть ли какой-то способ решить этот вопрос и защитить себя от действия организации без хождений по судам?