Взыскивают деньги за транзакцию, проведенную по ошибке банка

Здравствуйте! Мне не понятно, почему с вас банк требует денег за закрытие заявки? Для того, чтобы требовать необходим закон, по которому можно требовать. Как я поняла из вашего обращения, на период, пока происходили мероприятия по еще действующим транзакциям, деньги оставались на доверенном хранении у банка. Как только решился вопрос о том, что транзакцию придется отозвать в связи с тем, что у получателя отсутствует лицензия и соответственно вернуть клиенту деньги банк решил на вас подзаработать, и потребовать с вас деньги за те денежные средства которые на время определения получателя находились в банке. То есть в этом случае только банк закроет все ваши запросы на переводы. По международно-платежному законодательству, требовать деньги за хранение чужих денежных средств банк не имеет право. Часто, именно не знание всех международно-платежных нюансов, приводит к тому, что граждане переплачивают в банки большие суммы, считая, что платят они абсолютно правомерно. Если вы оформляли переводы через банк, то вас банк должен был уведомить о том, что в случает отмены транзакции, с вас снимут определенную сумму денег, в подтверждение своих слов вам должен был быть предоставлен закон, который подтверждал бы слова оператора. На деле, получается, вы должны отдать деньги, которые вам просто сказали отдать. Так как деньги вам полностью вернули, стоит еще раз пойти в банк для конечного разрешения ситуации. Если оператор в банке будет продолжать доказывать то, что вы должны определенную сумму обязуйте ее предоставить вам подтверждающие документы, а так же пусть вам покажут, где разъяснено такое положение, по которому с вас требуют энную сумму денег. Бездоказательно не отдавайте банку ни копейки, так как вы тоже не виноваты, что у получателя отозвали лицензию.