Возможно ли вернуть продавцу айфон с техническим дефектом?

Купив айфон, я обнаружил в нем некий технический дефект. На следующий день я обратился в магазин, чтобы мне поменяли телефон или вернули деньги. Но продавец ответил мне, что это довольно таки сложное техническое устройство, и он не может его поменять, не имеет права. Я объяснил продавцу, что телефон имеет технические неисправности. Он осмотрел его и сам все увидел, но все равно обменивать отказался. Предложил сдать товар на экспертизу. Экспертиза будет длиться до трех недель, но я категорически с этим не согласен. Какой есть выход с данной ситуации?