Угрозы коллектора

Уважаемые юристы, прошу помочь мне! Мне постоянно звонят коллекторы. Они говорят, что коллекторской компании продали долг якобы мой. Он составляет пять тысяч рублей. Долг за карту МТС, которая у меня была в 2011 году. Возможно, в это время я пользовалась данной сотовой связью, но долга у меня и в помине не было. Мне постоянно угрожают, но документов на счет этого долга не предоставляют. Дошло даже до того, что они начали угрожать расправиться с моими близкими. Также они утверждают, что если я не заплачу задолженность, они испортят мне кредитную историю. Как мне поступить? Как выйти из сложившейся ситуации? Куда обратиться, чтобы мне помогли?