Юридическая консультация онлайн
Задать вопрос профессиональному юристу бесплатно
Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас
в течение 15 минут
Купил в магазине мобильный телефон. К нему в комплекте были наушники и зарядное устройство. При покупке продавец не предложил проверить комплектующие и сам я этого не предлагал. Через три дня пользования зарядное устройство перестало работать. Пошел в магазин, хотел вернуть покупку и забрать деньги. Деньги мне возвращать отказались, товар забрали для проверки в сервисном центре. Также забрали и чек. Через две недели мне перезвонили, сказали, что все отремонтировано, можно забирать и пользоваться. Такой товар я забирать не хочу, я платил за новую вещь и совершенно неприемлемо, что через три дня новая вещь пришла в негодность. Снова пошел в магазин и написал заявление об отказе от товара с просьбой вернуть мне деньги. Прошло две недели, из магазина не звонили. Я еще раз пошел в магазин и предупредил, что буду обращаться в суд. Они согласились вернуть мне деньги. Но теперь мне этого мало. Я хочу получить моральную компенсацию за неоднократное посещение этого магазина и долгое ожидание от них ответа. На что я могу претендовать и как правильно действовать?
Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут
не нашли что искали?