Можно ли взыскать неустойку с риэлторской компании за несоблюдение сроков заключения договора купли-продажи?

Продаю свой дом, обратился за помощью в риэлторскую контору, собрал необходимый пакет документов и передали риэторам, но они отправили документы позже назначенного срока, в связи с чем на проверку документов дали дополнительное время. Этот дополнительный срок истек, но фирма покупатель, которая приобретает жилье для своих сотрудников, опираясь на какой-то закон указала, что у них есть еще время до 17 сентября, они заказали оценку кадастровой стоимости жилья, процедура эта также занимает время, вот у меня и возник вопрос – должен ли я ждать? Срок решения вопроса о приобретении пришел, почему я должен ждать и не получать за это неустойку? Дело в том, что в моем понимании, то, что они заказывают кадастровую оценку – это уже не мои проблемы, а их прихоть, почему я должен ждать? Подскажите, как мне истребовать у них неустойку? Ведь проверка документов длится уже больше месяца